哈佛商業評論(Harvard Business Review)近期文章「精實思維打造策略(Lean Strategy Making)」探討企業如何透過強化企業策略(Corporate Strategy) 來落實決策上之精實程度,從而達到一致性、標準化,避免策略之分散與僵化導致企業之失敗。
由於過往時常參與企業策略之規劃、制定與執行,筆者對此文所倡議之內容,諸多感觸。 筆者曾服務於台灣多間知名上市櫃公司, 此等公司通常每半年定期舉辦策略會議,包括期初設定會議與期中追蹤與檢討會議。每次策略會議前,皆有會前會,透過策略核心單位統籌與蒐集各單位所設定之當年目標與五年展望。
在策略大會前,各單位主管需與執行長面對面陳報各項策略重點及溝通、收斂,以利執行長由其制高點,發現策略目標可能的侷限與彼此想法的落差。這是以高階主官為核心引擎所發動的策略目標制定模式,優點是貼近執行面、易於落實;缺點則可能落於短視或忽略組織之整體戰略利益。
儘管如此,透過執行長乃至於董事會之監督機制,仍不失為一套精實策略佈局之有效系統。 反觀某些初創或仍在摸索中尋找道路之企業,慣以「天下唯一不變的就是變」這類思維,合理化地讓公司策略以極短的周期進行變動與變更,導致計畫目標發散,朝令夕改,不僅造成內部資源配置上的困擾,也常常造成高階主管無所適從。
以精實思維打造策略,旨在倡議企業透過打造統一的流程與系統化的作業手段,建立策略思維,但這畢竟還是屬於東方哲學「道、法、術」中「術」的層次。如欲建構完整且精實的策略思維,在「道」與「法」的層次,恐才是企業啟動策略管理的關鍵樞紐。於「道」的層次,企業仍須逐年檢視核心價值與企業願景使命之宏觀方向,確立「定位」主軸,再輻射展開商業運營上之策略計劃;於「法」的層次, 則應著重企業、財務、行銷、人資、法務等各個面向策略的支應與整合,發現彼此間綜效之連繫因素,藉此創制高品質策略方針,為永續經營奠定成功基石。
本文作者:沐陞策略執行長 陳頴杰